隐私政策_鸿灌环境技术有限公司

隐私政策

一、总则

  1. 适用范围:本隐私政策适用于用户访问鸿灌环境官方网站(以下简称 “本网站”)及使用本网站提供的相关服务时,本网站收集、使用、存储、披露用户个人信息的相关行为。

  2. 核心原则:本网站严格遵循 “合法、正当、必要、诚信” 原则处理用户个人信息,保护用户的隐私权、知情权和选择权,不非法收集、滥用、泄露用户信息。

  3. 用户义务:用户访问或使用本网站服务,即表示同意本隐私政策的全部内容;若用户不同意,应立即停止访问和使用本网站。


二、信息收集与使用

(一)收集的信息类型

  1. 用户主动提供的信息

    • 咨询与沟通信息:用户通过本网站 “联系我们”“在线咨询” 等功能提交的姓名、联系方式(电话、邮箱)、咨询内容、需求描述等信息;

    • 注册与预约信息:若用户注册本网站账号或预约环保服务(如环保设备咨询、污染治理方案对接等),可能需提供企业名称、统一社会信用代码、联系人信息、项目地址等相关信息;

    • 其他主动提交的信息:用户参与本网站问卷调查、留言反馈等活动时,自愿提供的相关数据。

  1. 自动收集的信息

    • 设备与访问信息:用户访问本网站时,服务器自动记录的设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间、访问页面、浏览路径等技术信息;

    • Cookie 及类似技术信息:为优化网站体验、统计访问数据,本网站可能使用 Cookie 存储用户偏好设置、登录状态等信息,用户可通过浏览器设置禁用 Cookie,但可能影响部分功能使用。

(二)信息使用目的

  1. 响应用户咨询与需求,提供环保相关服务(如设备介绍、方案定制、技术支持等);

  1. 优化本网站功能与服务,提升网站运行效率、适配性及用户体验;

  1. 统计网站访问数据,分析用户行为趋势,为环保服务升级、市场推广提供参考;

  1. 遵守法律法规要求,履行信息留存义务,或应对监管部门、司法机关的合法查询;

  1. 保护本网站、用户及第三方的合法权益,防范欺诈、网络安全等风险。


三、信息存储与保护

  1. 存储方式:用户个人信息将存储在本网站合规部署的服务器或合作的第三方云服务平台(如阿里云、腾讯云等),存储地点符合中国法律法规要求。

  1. 存储期限:本网站仅在实现信息使用目的所需的最短期限内存储用户个人信息,超出期限后将依法删除或匿名化处理;法律法规另有规定的,从其规定。

  1. 保护措施:本网站采取技术与管理双重保护措施,包括但不限于数据加密、访问权限控制、防火墙防护、安全审计、员工保密培训等,防止用户信息泄露、丢失、篡改或被滥用。

  1. 第三方安全责任:对于合作的第三方服务提供商(如云存储、支付机构等),本网站将通过合同约定明确其信息保护义务,监督其合规处理用户信息,如第三方违反约定导致用户信息受损,本网站将依法承担相应责任。


四、信息披露与共享

本网站不会主动向任何第三方披露、共享用户个人信息,除非符合以下情形:
  1. 获得用户明确书面同意或口头授权;

  1. 遵守法律法规规定,或响应司法机关、监管部门的合法执法要求、司法裁定;

  1. 保护本网站、用户或公众的合法权益,如应对紧急安全事件、防范重大风险;

  1. 与本网站合并、收购、资产转让等商业行为相关时,将用户信息一并转移给受让方,且受让方需继续遵守本隐私政策;

  1. 向提供必要技术支持、服务的第三方共享(如网站运维、数据分析机构),但仅提供实现服务所需的最小范围信息,且第三方需签订保密协议。


五、用户权利

用户作为个人信息主体,依法享有以下权利:
  1. 知情权:有权查询本网站收集、存储的自身个人信息及使用、披露情况;

  1. 更正权:发现自身个人信息存在错误时,有权要求本网站更正;

  1. 删除权:在符合法律法规规定的情形下(如信息收集目的已实现、用户撤回同意等),有权要求本网站删除个人信息;

  1. 撤回同意权:有权撤回对本网站收集、使用个人信息的同意,但撤回后可能影响相关服务的正常使用;

  1. 投诉与举报权:若认为本网站存在违反本隐私政策或侵害用户信息权益的行为,有权向本网站投诉或向监管部门举报。

权利行使方式

用户可通过本网站 “联系我们” 板块提供的联系方式(电话、邮箱)提交权利行使申请,本网站将在收到申请后 15 个工作日内核实并反馈处理结果(法律法规另有规定的除外)。


六、未成年人保护

本网站主要面向企业及成年用户,不主动收集未成年人个人信息。若未成年人未经监护人同意访问本网站并提交个人信息,监护人发现后可联系本网站,本网站将立即删除相关信息。


七、隐私政策的更新

  1. 本隐私政策可能根据法律法规修订、网站服务调整等情况进行更新,更新后的隐私政策将在本网站显著位置(如首页底部)公示,公示日期为生效日期;

  2. 若更新内容涉及用户核心权益(如信息收集范围扩大、使用目的变更等),本网站将通过弹窗提示、邮件通知等方式向用户告知,用户继续使用本网站服务即表示同意更新后的隐私政策。